ISSA Perfeccionar la limpieza. Impulsar la innovación.
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CMI Certificación de Cuidado de Alfombras


CMI – Certificación de Cuidado de Alfombras

 ¿A quién está dirigido?

  • Gerentes generales, Gerentes operacionales.
  • Ejecutivos de ventas
  • Supervisores de empresas prestadoras de servicios de limpieza
  • Distribuidores y fabricantes de la industria que deseen obtener mejor conocimiento de auditoría y control de calidad.
  • Profesionales de limpieza de primera línea.

Descripción:

Hay una serie de características y ventajas por las que se usan alfombras en instalaciones comerciales. Al momento de limpiar muchas veces no se da la importancia al análisis apropiado del tipo de alfombra, construcción, instalación, tráfico / desgaste y suciedad potencial. Con esta certificación el asistente aprenderá el equipo necesario limpiar y mantener la alfombra para asegurar la satisfacción de los clientes y para extender la duración de la alfombra.

Adicionalmente, los asistentes aprenderán los beneficios de la correcta selección de aplicaciones para alfombras/ fibras; desarrollar e implementar un programa de mantenimiento de alfombras y las mejores prácticas técnicas y soluciones a los problemas comunes de cuidado de alfombras.

Obtenga respuestas a sus preguntas más urgentes sobre cuidado de alfombras.

Al final de esta sesión los participantes deberán someterse a un examen que deberán aprobar con un mínimo de 80% para recibir la Certificación.

Ponente:

Lourdes Sousa, Mtra. Lourdes Sousa, Directora de la Academia de Servicios, ESDAI–UP

Mtra. Lourdes Sousa Combe es licenciada en Administración de Instituciones por la Universidad Panamericana, con especialidad en Servicios de Hospitalidad de la Escuela Superior de Administración de Instituciones, ESDAI, y maestría en Administración por la Universidad del Valle de México.

Se ha desempeñado como docente, capacitadora y asesora en el área de limpieza y lavandería en diversas instituciones como: Tecnológico de Monterrey, Grupo Posadas, Televisa y la  Secretaría de Turismo. Debido a su experiencia profesional ha publicado títulos  de limpieza  como “El servicio de limpieza. Ciencia y administración”, "Limpieza profesional" y “Limpieza verde”.

Cuenta, con múltiples certificaciones, así como estudios en el extranjero, en la Universidad de Cornell, NY, en la Escuela de Hotelería y Turismo Spermalie, en Bélgica; y el Hospital Metodista de Houston, Texas.

  

Asista al evento