Estándar de Gestión de la Industria de la Limpieza (CIMS)


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ISSA Cleaning Industry Management Standard (CIMS) ISSA Cleaning Industry Management Standard (CIMS) Green Building

¿Busca usted alguna forma de distinguir su organización de la competencia, demostrar su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente al mismo tiempo que mejoras sus operaciones?

Entonces conocer sobre los estándares CIMS le interesará, el Cleaning Industry Management Standard (CIMS), sonlos primeros estándares gerenciales basados en el consenso de profesionales de la industria, incluye las características de una organización de limpieza de calidad y éxito. Está basado en principios universalmente aceptados que han probado ser marcos de trabajo eficientes en operaciones de empresas de limpieza, el CIMS puede ayudarle a llevar a su compañía muy lejos de la competencia como una empresa de excelencia.

CIMS Intro

CIMS (Cleaning Industry Management Standard) son los primeros estándares gerenciales en la industria de la limpieza. Estos estándares norteamericanos fueron creados con el fin de homogeneizar la calidad y el servicio de las empresas dedicadas a prestar servicios de limpieza, de igual forma como medio de confiabilidad y evaluación para sus usuarios finales.

La industria de la limpieza, al igual que otras industrias, en Latino América no cuenta con estándares que guíen a los prestadores de servicio de limpieza al momento de brindar su servicio de igual forma no existen estándares que ayuden a los consumidores finales a evaluar si una empresa de servicios de limpieza está realizando correctamente su trabajo.

Para esto fue creado CIMS, estándares que sirven de guía para su empresa al momento de establecer sus propios sistemas de control interno, al establecer sus sistemas de control de calidad, es más fácil comunicar al cliente final lo que debe esperar de sus servicios y darle la confiabilidad para que prefiera sus servicios a los de la competencia.

¿Qué espera para obtener estos estándares y poder organizar sus operaciones de forma eficiente y efectiva?

Deje atrás a la competencia garantizando un servicio oportuno, estandarizado y con medidas de evaluación a sus clientes.

Para obtener una copia en español de los estándar, por favor, envíe un correo a Diana Villegas dianav@issa.com con los siguientes datos:

Nombre y apellido
Cargo
Empresa
Dirección
Teléfono
Fax
E-mail
Tipo de empresa (fabricante, distribuidor, prestador de servicios de limpieza, etc.)

Si usted es miembro de ISSA, descargue el estándar aquí.

Para mayor información sobre la certificación y estándares americanos visite www.issa.com/cims

NOTA: En ISSA contamos con los estándares en español los cuales por si mismos, funcionan como una guía que le ayudara a establecer medidas de calidad y estándares propios al momento de brindar o requerir un servicio de limpieza ético, profesional, eficiente y de calidad.