Articles


Aprendizaje en línea

Categories: Aplicaciones de limpieza, ISSA, Manejo

By Brant Insero | June 22, 2020 << Back to Articles Aprendizaje en línea

Los meses de febrero y marzo comenzaron un cambio importante para los educadores dentro de los Estados Unidos, incluso si no estaban preparados para hacerlo.

Estado por estado, las escuelas y las universidades comenzaron a enviar a sus estudiantes a casa y a cerrar sus puertas.

Los estudiantes y la facultad se enfrentaron a un futuro de incertidumbre mientras el gobierno trataba de mantener a la gente tranquila.

Una gran pandemia provocó que toda la profesión educativa cambiara rápidamente al aprendizaje en línea y a los métodos de entrega de contenido estilo webinar.

Como puede imaginar, los programas de capacitación y certificación vocacional también se están incorporando rápidamente al mundo del aprendizaje en línea.

Este es el momento perfecto para comprender los múltiples tipos de programas de aprendizaje en línea que existen y cómo puede utilizarlos efectivamente en su negocio ahora.

Acordemos que el recurso más importante que todos tenemos es el tiempo. En pocas palabras, no tenemos mucho, ya que todos necesitamos hacer más con menos en el mundo de hoy.

Además, ¿qué pasaría si no asigna su recurso más importante, el tiempo, a su segundo recurso más importante, las personas?

Hay múltiples respuestas a esta pregunta. Aquí hay algunos elementos a considerar:

  • Mayor responsabilidad
  • Mayor rotación de empleados
  • Mayor daño a los activos
  • Incremento en los costos de productividad.

Como puede ver, esta lista podría ser muy grande, por lo que es absolutamente crucial que se tome el tiempo ahora para asegurarse de que su equipo esté bien educado y certificado en los programas que ayudarán a su empresa a ser aún más exitosa.

Ahora que hemos establecido una base de razón, necesitamos identificar algunos consejos y trucos que lo ayudarán a comprender el mundo del aprendizaje en línea tal como lo conocemos hoy y qué esperar para el futuro.

Seminarios web

Los seminarios web son un seminario o sesión que se produce y se entrega a través de Internet. Los seminarios web pueden ser alojados por un solo moderador, presentador o múltiples. Los seminarios web comenzaron a llegar al lugar de trabajo a fines de la década de 1990 y desde entonces se han convertido en uno de los métodos más populares para entregar contenido para educadores de todo el mundo. Los seminarios web a menudo se confunden con los cursos en línea, pero son simplemente oportunidades de aprendizaje en línea. Explicaremos las diferencias más adelante en este artículo.

Ventajas:

  • Una gran característica de los seminarios web es que puede alojar a miles de personas en un solo seminario web, llegando a una gran cantidad de personas al mismo tiempo.
  • La capacidad de tener una representación visual del contenido mientras una persona está hablando.
  • Muchos espectadores de seminarios web aprecian una experiencia de usuario en bruto que muestra la autenticidad y vulnerabilidad del hablante.

Desventajas:

  • Los seminarios web están diseñados para hablarle a la gente y no tener una experiencia interactiva sólida.
  • Para un seminario web profesional, se necesita mucho tiempo de preparación y un área tranquila para brindar la experiencia a los espectadores.
  • La interacción inmediata es difícil.

Consejos:

  • Mantenga los seminarios web extremadamente cortos y al grano. Elimine cualquier “pelusa” o contenido innecesario que no sea relevante para la tarea en cuestión para el espectador. Recuerde, el tiempo es su recurso más valioso.
  • Siempre recompense a sus empleados por asistir a seminarios web con créditos de educación continua y mida su éxito. A los adultos les gusta ser competitivos y mostrar su trabajo.
Cursos asincrónicos en línea

A medida que más empresas se trasladan al aprendizaje en línea, los cursos en línea que se encuentran con mayor frecuencia son asincrónicos. Estos son cursos pregrabados y preconstruidos que son autodidactas. Esto significa que el alumno o empleado tomará el curso a su propio ritmo durante el tiempo asignado establecido por un empleador para la experiencia de aprendizaje. Estos son diferentes a los seminarios web en vivo que son moderados o tienen oradores que discuten las cosas en vivo con una audiencia. Los seminarios web se pueden convertir en un curso o en varios cursos.

Ventajas:

  • Los empleadores pueden gestionar la experiencia de aprendizaje de su equipo a través de un sistema de gestión de aprendizaje (LMS).
  • El aprendizaje puede ser fácilmente impulsado por datos mediante controles de calidad dentro de la instalación u organización. Si ve tendencias en los resultados de su fuerza laboral, puede enfocar el aprendizaje en esos temas.
  • Los cursos se pueden crear como una experiencia de usuario muy interactiva que incluye cuestionarios, verificaciones de conocimientos, clics y arrastrados, y videos.

Desventajas:

  • La construcción de un curso lleva mucho tiempo y puede costar una cantidad exorbitante de dinero en función de la complejidad del curso.
  • Necesitará acceso a expertos en la materia que puedan trabajar en conjunto para crear el curso.

Consejos:

  • Considere las experiencias de aprendizaje micro y macro para sus cursos. Los períodos de atención son cortos y no debe sobrecargar a sus empleados.
  • Ponga sus cursos en un programa de “mantenimiento preventivo” para asegurarse de que todo su contenido se actualice de manera consistente y cumpla con los estándares que debería.
Cursos en línea sincrónicos

Este tipo de aprendizaje en línea combinado con cursos asincrónicos es una excelente manera de lograr el éxito con los programas de formación profesional.

Los cursos sincrónicos son un estilo de aprendizaje en línea en el que el instructor esta con los estudiantes en la misma plataforma. Esto pretende ser muy interactivo para hacer preguntas o incluso tomar pruebas basadas en el rendimiento.

Ventajas:

  • Proporciona una experiencia de usuario mejorada y mantiene a las personas en un entorno social utilizando la tecnología.
  • Los instructores pueden ver cualquier tarea práctica que deba completarse para lograr la certificación o las credenciales.

Desventajas:

Los estudiantes deben reunirse en la plataforma en un momento específico y no pueden estudiar a su propio ritmo.
No hay capacidad para perfeccionar una presentación a través de la grabación y puede causar ansiedad si el orador no está preparado.

Consejos:

  • Comience a combinar cursos asíncronos y sincrónicos juntos. La mayor interacción y prueba de concepto en cualquier conjunto de habilidades vocacionales es extremadamente importante.
  • Compre equipos de alto nivel y confirme que tiene una conexión a Internet sólida que no se verá comprometida durante su sesión con los asistentes.
¿Qué veremos mañana?

Después de que la pandemia se desvanezca y las personas recuperen la confianza en sus rutinas diarias, el entrenamiento en persona regresará a medida que las personas anhelen talleres y seminarios físicos.

Cualquier empresa o individuo puede encontrar contenido en línea de forma gratuita, pero debe confirmar que puede confiar en la fuente y que la calidad del contenido se perfecciona lo suficiente como para aprovecharlo para el éxito de su equipo.

Avanzando tanto en educación como en estudios vocacionales, el panorama del aprendizaje en línea se volverá más dinámico y competitivo. Los costos eventualmente disminuirán en la compra de cualquier curso en línea. En la educación superior, ya estamos empezando a ver a las universidades competir fuertemente y reducir los precios para los cursos en línea.

Consejos:

  • Asóciese con proveedores de aprendizaje en línea que brindan certificaciones y credenciales reconocidas a nivel mundial.
  • Asóciese con proveedores de aprendizaje en línea que pueden capturar las necesidades específicas de su empresa y atender su portal en línea a sus demandas.
¿Qué hay que tomar en cuenta?

Hoy en día, existe una tecnología que brinda a sus empleados la capacidad de usar su teléfono celular mientras limpian o restauran una ubicación y simplemente “hacen clic” en una etiqueta premontada. Esto monitorea el trabajo que ha realizado, identifica si la persona está certificada y proporciona la educación/protocolos actuales que se necesitan.

El ISSA Online Learning Institute ofrece cientos de cursos para la industria de la limpieza a nivel mundial. Para obtener más información, visite www.issa.com/onlinelearning.


About the Author.

Brant Insero is ISSA director of education, training, certification and standards. He can be reached at brant@issa--latam.d10ebyfv-liquidwebsites.com; phone, 847-982-0800.